欢迎加入小黑探大家庭

这里有一些上架前的相关事项，希望工作室大大们可以花几分钟时间先了解一下。

• 上架前相关问题 
  

1、合作上架的工作室需要缴纳的保证金，一个工作室只交一次即可，如果不卖了可以退还。（在商家版小程序里操作）

2、预售须沟通服务费，目前预售期是无服务费的。

注意： 首次发货，恢复正价或者上架超过一个月，三者满足其一即结束预售 。

3、首次上架根据模板提供资料，审核通过后大概 1-3 个工作日安排上架，后续有账号后可自行操作上架。

4、上架后会提供对应商家后台，可操作发货，售后，提现等相关操作。

这是一份入驻流程大纲，具体细节及相关问题解答请继续往下看！

• 入驻黑探有品平台

 步骤 1：

在阅读完以上信息后，请在微信对话框中输入“我要入驻”，即可获得两份文件，分别是

《黑探有品平台服务合同（商家版）》和《小黑探工作室信息及上架剧本信息》。

你需要填充好两份文件的内容， 填充好以后请告诉我“我已准备完毕”。

【非常重要】 合同请先打印出来，手签并盖章，之后扫描回传整理成 PDF 格式，务必是一

整份 PDF 文档，不接受单张图片。 回传时一定是一份word +一份 pdf。

签署合同需要填法人的名字，是法人，法人，法人，重要的事情说三遍。

随后我会拉你进入黑探有品对接群， 群名称统一为：『XXX 工作室&黑探』。

群内会有黑探的小姐姐及时处理你所遇到的所有问题，今后的业务对接也将会在群内展开， 请将您填好的两份文件发送到群内。

这个群的功能非常大，你可以在群里沟通：订单问题，发货问题，授权问题，售后问题，活动促销对接，商务合作，意向码生成，上下架剧本，剧本修改， 特殊活动报名！等等等等……

步骤 2：

进群之后你会获得一个小程序， 长这样子 ↓

要尽快点开哟~如果显示“您不属于任何工作室”，不用着急，在群内告知我们您已登录，  工作人员会手动给您授权的。 同时这个小程序还能够授权多名子管理员共同运营，如有需要可以拉进群，让他们重复你的步骤【点开小程序--登录--告知我们已登录--我们给你在后台授权】。

步骤 3：

授权成功后， 您会看到以下画面 ↓

点击箭头位置缴纳保证金和申请商户号！！！

这两步可以同时进行，商户号是微信审核，黑探无法干预，但通常都会在 48h 之内就给出结果， 务必耐心等待哟~~~~~

一旦申请通过，你就可以上传剧本啦！

往后！ ！这个小程序就跟定你了

没事多点点你会打开新世界的大门！ ！！！

 最后！ 请务必关注公众号及时获取订单通知： 黑探有品服务号

• 黑探有品商家版小程序网页后台使用指南

PC 端网页后台：http://htypclientad.chinawerewolf.com

账号：绑定主账号微信对应手机号，密码为初始密码

登陆后右上角可以修改密码哦~

订单列表可以看到所有下单的订单，可对需要发货的订单进行筛选后搜索再进行 导出订单发货，发货单号填写完毕哦，可进行批量发货导入。

• 上架后的相关问题

1、结算方式：目前是发货填写物流单号，买家确认收货后或者如果买家不确认收货，10 天会自动确认收货，之后 3 个工作日内审核到商户号，然后工作室可自行提现到银行卡，在商家小程序可自行操作。

2、售后：用户下单后可以获得工作室微信，由店家自行添加进入售后，工作室也可以主动添加店家。

3、退货：目前是没发货买家可以在小程序主动申请退款，卖家 48 小时之内需要在商家后台处理，否则会自动退款，所以发货后一定要及时填上单号。发货后的订单需要和卖家沟通，协商一致寄回卖家收到后，买家可以联系在线客服进行退款，如退货产生了额外费用，需提与买家说明。

4、活动：可以与客服沟通参与黑探活动，目前活动规则是如果是 72 小时之内下单的可以补给买家差价，补偿方式是客服充值探币到买家账户，然后统一与卖家结算。

5、推广：黑探有品广告位详情可在对接群内@黑探商务，公众号推文等宣传咨询微信号：xhtxp7

• 附录：常见问题解答

Q：在填写 word 文档时，“负责人身份信息”指的是法人还是工作室负责人？

A：法人

Q：资料提供了，全部弄好到可以上架，时间需要多久？

A：1~2 个工作日（不包含商户号的审核时间，因为商户号是微信审核的，我们无法干预，

通常微信会在3-7个工作日告知审核结果）

Q：我收到的合作协议的日期不对有影响吗？

A：没有影响，以工作室大大们最后填写的日期开始生效。

Q:各种商户号主体类型的不同有什么区别吗？会不会影响我后续的功能使用？

A:主体是你营业执照的类别，和平台功能没有关系，只是用来申请工作室身份的资质。具体区

别在申请时注意右上角的“疑问解答”。

Q:我是企业主体，但我的结算账户想要绑定私账，可以吗？

A:不可以，企业主体的工作室结算账户只能是公账，如果想走私账，可以在申请商户号时选

择“个体工商户”/“小微”/“个人卖家”。（个体工商户必须是法人的银行卡）

Q:我已上架了新的剧本，目前有什么活动可以参与吗？

A:在商家版小程序中，有“超划算”和“剧划算”，参与要求会在活动页面看到。